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Ce Site Web, NetGlobers (ce “Site Web”) est géré par Europ Assistance Group, 7 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France (“NetGlobers”).

NetGlobers met à votre disposition cet accord de confidentialité parce que nous accordons beaucoup de valeur au respect de votre vie privée. Cet accord de confidentialité entre en vigueur le 6 Août, 2007 et régit la collecte et l’utilisation des informations personnelles recueillies sur ce Site Web, à compter de cette date. .

Cet accord de confidentialité décrit le type d’informations que NetGlobers collecte chez ses utilisateurs et la manière dont ces données sont utilisées. Merci de bien vouloir lire attentivement cet accord de confidentialité avant de nous communiquer toute information personnelle. En utilisant ce Site Web, vous consentez à ce que NetGlobers fasse usage de vos données personnelles en conformité avec notre politique de confidentialité.  Si vous n’êtes pas d’accord avec ces conditions d’utilisation, vous êtes prié de ne pas utiliser ce Site Web. Pour toute question relative à cet accord de confidentialité, merci de nous contacter par email à support@netglobers.com

 

Collecte de vos informations personnelles

 

1. Utilisateurs non inscrits


Nous vous encourageons à vous inscrire afin de tirer parti des multiples fonctions de personnalisation de NetGlobers. Cependant, vous pouvez aussi, décider de ne pas vous inscrire et de tirer parti de toute fonctionnalité afférente à notre Site, et ne requérant aucune inscription préalable.

Si vous ne vous inscrivez pas, les données que nous avons collectées sur vous seront limitées.  Votre adresse IP nous permet  de diagnostiquer tout problème de serveur, de gérer notre Site Web et de faire un suivi statistique de l’utilisation du Site. En tout état de cause, il nous serait très difficile de vous identifier grâce à votre adresse IP et nous n’essayons nullement de le faire. Toutes les données collectées sont utilisées uniquement dans leur ensemble, c’est à dire insérées dans notre base de données dans laquelle nous pouvons puiser pour générer des rapports généraux sur nos visiteurs, mais aucun rapport sur nos visiteurs individuels. 

Nous installons également un petit fichier texte plus connu sous le nom de  “cookie” sur le disque dur de votre ordinateur. Un témoin de connexion peut contenir des informations qui nous permettent de suivre votre navigation sur notre Site Web et de déterminer si vous vous êtes déjà connecté auparavant. Cependant et à moins que vous ne vous inscriviez chez nous, le Site ne contiendra aucune information personnelle permettant de vous identifier. Les témoins de connexion ou “Cookies” ne permettent pas de lire les données à partir de votre disque dur et ne peuvent recueillir des informations provenant d’autres « cookies » qui sont générés par d’autres sites Web. Nous utilisons les témoins de connexion de cette façon pour comprendre la manière dont les visites sur note Site s’effectuent. Vous pouvez refuser d’accepter un témoin de connexion en provenance de notre Site Web, en suivant les procédures spécifiques à votre navigateur Web. Bien que vous ayez cette possibilité, vous remarquerez que votre navigateur ne réagit pas correctement sur notre Site, mais aussi sur d’autres Sites Web. Etant donné que les “cookies” ne nous donnent aucune information nous permettant de vous identifier, nous vous suggérons de nous laissez en placer un sur votre ordinateur afin que vous puissiez bénéficier entièrement de toutes les fonctionnalités du Site.  

2. Utilisateurs inscrits


Si vous décidez de vous inscrire chez nous, vous pourrez ajouter du contenu sur notre Site Web. Par exemple, vous pourrez mettre en ligne vos propres carnets de voyage et participer à nos forums de discussion. Vous pourrez aussi vous envoyez par email, à vous-même et à d’autres personnes, certains contenus du site NetGlobers. En outre, vous aurez la possibilité de personnaliser l’expérience  vécue sur le Site NetGlobers. Le fait de vous inscrire vous offrira en sus, des avantages qui augmenteront avec le temps et vous donnera un accès aux nouvelles fonctionnalités. Nous vous encourageons à vous inscrire pour que vous puissiez à tirer parti de tout ce que NetGlobers a à vous offrir !

Si vous vous inscrivez chez nous, nous recueillerons vos informations personnelles en sus des données non personnelles décrites ci-dessus. Ces informations personnelles pourraient inclure celles que vous avez saisies manuellement au sein de nos formulaires telles que vos nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, préférences de voyage, nom d’utilisateur, mot de passe ou les coordonnées d’autres individus.  Nous pouvons stocker tout ou partie de ces données au sein d’un fichier de témoins sur votre disque dur de façon à ce que notre système vous identifie rapidement lors de chacune de vos visites. Ainsi, nous conserverons vos préférences visite après visite et créerons pour vous un Site Web personnalisé sans que vous n’ayez à vous identifier à chacune de vos visites. Pour améliorer nos services et afin de les personnaliser davantage, nous pourrions périodiquement collecter des informations sur vous à partir de tierces parties indépendantes qui nous les auraient légalement transmises et les intégrer aux données d’inscription qui sont les vôtres. En outre, des personnes habilitées travaillant chez NetGlobers peuvent mettre à jour vos données d’inscription pour qu’elles reflètent toute nouvelle information découlant de vos communications.  


Si vous visitez notre Site en “passant” par le site d’un de nos partenaires auprès duquel vous vous serez inscrit, sachez que nous serons à même de collecter certaines des informations personnelles que vous aurez fournies au dit partenaire. Nous vous conseillons de revoir l’accord de confidentialité du site Web qui vous a conduit à notre Site pour déterminer les informations qui ont été collectées et la manière dont vous souhaiteriez que notre partenaire utilise ces données. Nous pourrions conserver ou ne pas conserver ces informations. Si nous les gardons, nous les utiliserons en conformité avec notre politique de confidentialité, sans tenir compte de la politique de confidentialité du partenaire par lequel vous êtes passé pour vous inscrire chez nous. 

 

Utilisation de vos informations personnelles


Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour nous aider mutuellement ! Comme nous l’avons mentionné plus haut, le fait de vous inscrire chez nous vous permet de personnaliser notre Site Web de manière à ce qu’il vous soit plus utile. Vous pourrez également vous connecter automatiquement à notre Site Web, à chaque visite,  plutôt que de saisir manuellement votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il est également possible que nous utilisions périodiquement vos informations personnelles pour vous contacter, pour vous donner des nouvelles ou vous communiquer des données importantes concernant NetGlobers  ainsi que les communications d’autres membres de NetGlobers et/ou vous demander votre ressenti sur notre Site Web. En sus de ces mises à jour périodiques, il se pourrait que nous vous adressions par email des éléments additionnels, mais uniquement si vous en faites la demande. Ceux-ci pourraient inclure des bulletins d’information d’inclusion et d’autres matériaux que NetGlobers a mis à votre disposition parce que vous en aviez fait la demande.
Si vous ne souhaitez plus recevoir les communications marketing que NetGlobers vous adresse par le biais de couriers électroniques commerciaux, vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Vous pouvez également mettre à jour vos données personnelles en vous rendant sur le site http://www.netglobers.com/modify-my-profile/
Pour vous désinscrire, il vous suffit d’envoyer  votre demande à support@netglobers.com, en stipulant « ANNULATION » dans l’objet du mail et en incluant votre adresse email. Nous vous enverrons un email de confirmation. Une fois que nous aurons reçu votre confirmation, nous retirerons vos informations de notre base de données active. Néanmoins, certaines données pourraient être conservées au sein de nos archives pendant un délai supplémentaire avant d’être définitivement détruites. Il se pourrait également que vous ne puissiez retirer vos informations des bases de données de nos partenaires pour peu que nous leur ayons transmis des données. 

 

Sécurité de vos informations personnelles


NetGlobers ne vend ni ne loue à des tiers aucune information personnelle, à l’exception de nos partenaires, comme stipulé au sein de notre politique de confidentialité. Nous pouvons grouper les données personnelles de tous nos utilisateurs et transmettre ces informations dans leur ensemble aux autres parties tels que les annonceurs des secteurs marketing et publicitaires.  Cependant, si nous agissons de la sorte, ces informations ne seront pas sous une forme qui permettrait à un tiers de vous identifier.

Il est possible que nous partagions certaines données personnelles vous concernant avec nos filiales et sociétés sœurs de par le monde qui s’engagent à vous offrir une multitude de forfaits voyage et une série de services qui satisferons vos envies de voyage. Le fait de partager ces informations nous permet de mieux comprendre la façon dont toute la gamme de nos produits et services peut assister les voyageurs. Nous ne mettons aucune restriction quant à l’utilisation des données personnelles par notre société mère, nos filiales ou sociétés affiliées, mais ces dernières traiteront ces informations avec autant de soin que s’il s’agissait des données de leurs propres utilisateurs.. Elles se conformeront aussi aux lois en vigueur en ce qui concerne la transmission d’informations promotionnelles et vous donneront la possibilité de choisir de ne plus recevoir de tels messages promotionnels à l’avenir, dans chacun des emails qu’elles vous feront parvenir,


Nous pouvons aussi partager vos informations personnelles avec des tiers spécifiquement engagés par NetGlobers en tant que prestataires de services (tels que des cabinets d’études de marché, des  prestataires de services marketing et des agences de publicité), auquel cas nous demanderions à ces tiers d’accepter d’utiliser les données personnelles d’identification uniquement dans le cadre de la fourniture de services spécifiques à NetGlobers. Comme vous pouvez l’imaginer, NetGlobers doit collaborer avec les autorités légales et pourrait, en certaines circonstances, se voir obligé de divulguer des informations personnelles d’identification en réponse aux requêtes des forces de l’ordre, ou en réponse à des procédures juridiques. Nous ne pensons pas que cela puisse arriver mais si tel était le cas, nous ne fournirions que les données requises. En d’autres termes, nous ne divulguerions pas l’intégralité de notre base de données en réponse à une exigence légale spécifique. Nous pouvons également transmettre vos données personnelles si nous sommes convaincus que nous y sommes contraints et pour ne pas violer la loi ; en acceptant les termes de cette politique de confidentialité, vous consentez à ce que nous le fassions, à notre discrétion. Vous nous confirmez que vous acceptez que nous divulguions vos informations personnelles dans le cadre de procédures légales si la loi nous y oblige, si nous sommes convaincus que ce faisant, notre responsabilité sera limitée ou que cela contribuera à mette en vigueur nos droits légaux.

 

Caractéristiques de communication entre membres

Lorsque vous vous connectez à NetGlobers, les fonctions de communication entre membres se mettent automatiquement en marche. Elles vous permettent, ainsi qu’aux autres membres de NetGlobers, de communiquer entre vous ainsi que d’échanger avec les non membres, via NetGlobers.

Les membres de NetGlobers peuvent désactiver la fonction communication entre membres à n’importe quel moment via le profil du membre, si tel est leur désir.   

Si  vous utilisez ces fonctions, vous consentez à :
·      accepter des messages de communication provenant d’autres membres NetGlobers.
·      Vous avez déjà obtenu l’autorisation préalable de contacts de votre carnet d’adresses électronique pour que nous leurs adressions de telles communications en votre nom.
Les non-membres ont toujours la possibilité de ne plus recevoir de communications de la part des membres de NetGlobers.

Nous avons mis ces fonctions en place pour éviter toute divulgation de vos informations personnelles aux autres utilisateurs et vous donner l’opportunité de ne pas y participer, si tel est votre souhait. Votre adresse e-mail ne sera jamais divulguée aux membres de NetGlobers ou vice versa. 

 

Comment visualiser et mettre à jour vos informations personnelles.

Vous pouvez visualiser et mettre à jour les informations personnelles que vous nous avez communiquées au cours du processus d’inscription en vous rendant à l’adresse http://www.netglobers.com/modify-my-profile/. Vous pouvez accéder à vos données personnelles et si elles s’avéraient incorrectes, les corriger. Vous pouvez nous contacter à support@netglobers.com, si tel est votre souhait.

 

Sécurité de vos informations personnelles.
NetGlobers a mis en œuvre des procédures de sécurité destinées à assurer la protection des données personnelles stockées dans nos systèmes.  Par exemple, nous limitons l’accès aux informations personnelles vous concernant à nos employés, qui selon nous, ont besoin de ces informations. Nous utilisons aussi des processus (tel que mots de passe tronqués, audit de connexion et clôture d’une session en mode ralenti) pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé. Bien que nous mettions toutes les mesures techniques et organisationnelles en œuvre pour vous protéger contre tout traitement non autorisé et illégal des données personnelles ainsi que contre tout dommage accidentel ou toute destruction de, ou dommages causés à ces informations personnelles, nous n’avons, par ailleurs, aucun moyen de garantir l’absolue sécurité de vos informations personnelles.   

 

Collecte et utilisation des informations personnelles  des enfants.

Ce Site est un site généraliste et nous ne recueillons pas de manière systématique les informations sur les enfants. S’il s’avérait qu’un enfant de moins de 13 ans nous adresse des informations personnelles, nous utiliserions ces données uniquement pour répondre directement à l’enfant en question  et l’informer que nous avons besoin d’une autorisation parentale avant de collecter les informations personnelles le concernant.

 

Modification de la politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier ce contrat si nous pensons qu’il est préférable de le faire. Si nous effectuons des changements matériels susceptibles d’avoir un impact sur les données personnelles que nous avons déjà collectées pour vous, nous ferons tout effort raisonnable pour vous avertir de toute modification et vous donner l’opportunité de modifier ou d’annuler votre inscription.